Câu hỏi thường gặp

1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, master card) được không?

Hiện tại, Shopmeca chỉ hỗ trợ 2 hình thức thanh toán là: Trả tiền khi nhận hàng và Chuyển khoản ngân hàng. Các phương thức thanh toán khác như Thẻ tín dụng sẽ được chúng tôi triển khai trong tương lai. Mong quý khách thông cảm về sự bất tiện này.


2. Tại sao trong một số sản phẩm tôi thấy có nhiều mức giá vậy?

Một số sản phẩm có giá lẻ và giá sỉ. Giá sỉ có thể thay đổi tùy theo số lượng sản phẩm, mua càng nhiều thì giá sẽ càng rẻ.

Ví dụ: Khi quý khách mua 1 sản phẩm, giá là 50 000 đồng / 1 sản phẩm. Khi quý khách mua từ 5 đến 9 sản phẩm, giá là 45 000 đồng / 1 sản phẩm. Khi quý khách mua từ 10 sản phẩm trở lên, giá sẽ là 40 000 đồng / 1 sản phẩm. Trang Giỏ hàng và trang Thanh toán sẽ tự động cập nhật giá sản phẩm trùng khớp với các mức giá này tùy theo số lượng sản phẩm quý khách mua.


3. Shopmeca có giao hàng về tỉnh không?

Shopmeca hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Quý khách có thể xem chi tiết Phương thức giao hàng.


4. Tôi có một mã ưu đãi giảm giá, làm thế nào để sử dụng nó?

Shopmeca thường xuyên cung cấp các mã ưu đãi giảm giá cho một sản phẩm hoặc một nhóm các sản phẩm. Mã ưu đãi hợp lệ phải là mã do Shopmeca phát hành qua các kênh khác nhau (website, fanpage, …) và còn giá trị sử dụng. Để sử dụng mã này, quý khách làm theo các bước sau:

  • Truy cập vào trang chi tiết sản phẩm mà quý khách muốn mua và có mã ưu đãi.
  • Bấm vào nút “Thêm vào giỏ”, quý khách sẽ được chuyển đến giao diện “Giỏ hàng”.
  • Tại trang “Giỏ hàng”, quý khách sẽ thấy một ô để nhập Mã ưu đãi. Hãy nhập Mã ưu đãi của quý khách vào đó và bấm nút “Áp dụng” ở bên cạnh.
  • Nếu mã ưu đãi hợp lệ, hệ thống sẽ có thông báo “Mã ưu đãi đã được áp dụng thành công”, đồng thời số tiền được giảm giá cũng sẽ hiện ra ở phía bên phải trang “Giỏ hàng”.

Ngoài ra, quý khách cũng có thể nhập Mã ưu đãi tại trang “Thanh toán” nếu quên sử dụng tại trang “Giỏ hàng”.

Lên đầu trang